Optimisation des procédures opérationnelles de gestion de crise au moyen d’outils webcartographiques d’aide à la décision : démonstration de la plateforme Geocrisis©
9 oct. 2025 — 13:00 - 13:25Warner Bros - 2ème étage
Malgré une utilisation croissante des données numériques par les collectivités pour la gestion des risques, leur appropriation reste encore partielle et inégale. Les données en ligne sont principalement mobilisées de manière ponctuelle, souvent issues d’acteurs publics reconnus. Toutefois, de nombreux freins subsistent : difficulté d’accès, inadéquation aux besoins locaux, manque de compétences internes et complexité des outils. Ces limites soulignent un besoin important de formation et d’accompagnement. Dans ce contexte, l’évolution technologique, notamment l’émergence du web 2.0, ouvre de nouvelles perspectives pour surmonter ces obstacles et repenser les pratiques cartographiques au service de la gestion des risques et des crises.
Contrairement à la cartographie traditionnelle, limitée par son support statique, ses mises à jour complexes et ses faibles capacités d’interaction, le webmapping propose des fonctionnalités inédites : intégration de données en temps réel, visualisation multi-échelle, interactivité renforcée, et accès dynamique à l’information spatiale. Ces avancées permettent de développer de nouveaux outils de soutien à la gestion des risques et des crises (modélisation, communication, sensibilisation, aide à la décision), mais nécessitent une adaptation des dispositifs opérationnels des acteurs impliqués.
Une analyse multicritère des solutions existantes a permis d’identifier les bonnes pratiques et les leviers d’amélioration fonctionnelle et opérationnelle. Elle a notamment mis en évidence le potentiel de la géovisualisation pour faciliter l’interprétation des dynamiques territoriales et soutenir la décision en situation de crise. Toutefois, la plupart des outils actuels restent centrés sur l’affichage de données, sans intégrer pleinement les principes de représentation cartographique, les interactions nécessaires au partage d’information ou les fonctionnalités dédiées à l’aide à la décision.
À partir d’une analyse critique des outils existants et des potentialités offertes par la géovisualisation, le Laboratoire de Géographie et d’Aménagement de Montpellier (LAGAM) et la société RisCrises ont engagé un travail collaboratif visant à développer une plateforme numérique d’appui à la gestion de crise, spécifiquement conçue pour renforcer l’aide à la décision. Basée sur la suite ArcGIS, et plus particulièrement sur l’environnement ArcGIS Experience Builder, cette plateforme intègre des fonctionnalités adaptées aux exigences fonctionnelles et opérationnelles des acteurs de la gestion de crise.
Après une phase de transposition des outils matériels vers des supports numériques, puis une réflexion sur l’optimisation des usages, plusieurs modules ont été développés : une cartographie interactive à visée opérationnelle, une main courante partagée semi-automatisée, ainsi qu’un tableau de bord facilitant l’élaboration des points de situation. Des travaux ont également été menés sur l’optimisation sémiologique de l’interface, afin de garantir une ergonomie adaptée aux exigences cognitives liées à la recherche, au partage d’information et à la prise de décision en contexte de crise.
Cette communication a pour objectif de présenter cette plateforme et d’explorer les potentialités offertes par ArcGIS Experience Builder en matière de création d’interfaces interactives adaptées aux besoins de la gestion de crise. Elle s’inscrit dans la continuité de la communication présentée lors de l’édition SIG 2024, et propose un état des lieux des évolutions récentes de la solution ainsi que des améliorations fonctionnelles qui y ont été intégrées.
Afin de confronter le dispositif aux réalités opérationnelles, des expérimentations ont été menées dans le cadre de simulations de crise sur plusieurs sites pilotes en Outre-mer. Ces tests ont permis de recueillir des retours utilisateurs précieux et d’identifier des pistes concrètes d’amélioration. Au-delà des enseignements issus de cette évaluation en contexte, la démonstration proposée constituera également un espace d’échange sur les usages potentiels des outils ArcGIS Online dans des démarches à la fois méthodologiques et pédagogiques appliquées à la gestion des risques et des crises.
